Последнее обновление: 15 сентября 2026 года
Настоящая Политика объясняет, как обрабатываются персональные данные при посещении CroatiaPortal.com и обращении к нам.
1. Контролёр данных
Контролёром данных является Croatia Portal — оператор сайта CroatiaPortal.com. Вопросы и запросы о конфиденциальности можно направлять на hello@croatiaportal.com.
2. Какие данные мы можем получать
- Контактные данные: имя, адрес электронной почты, тема и текст сообщения, если вы заполняете форму или пишете нам.
- Технические данные и сведения о безопасности: IP-адрес, характеристики браузера и устройства, запрошенные страницы, время обращения, диагностические журналы и журналы безопасности.
- Согласие и настройки: выбор, записанный через баннер согласия, версия политики, статус баннера и, когда применяется, выбранный язык. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.
- Аналитические данные: только после соответствующего согласия Google Analytics 4 может получать псевдонимные идентификаторы клиента и сеанса, просмотры страниц, взаимодействия и события расширенного измерения, примерное местоположение, источник перехода и характеристики браузера и устройства. CroatiaPortal намеренно не передаёт в Google Analytics имена, адреса электронной почты или содержание контактных форм.
3. Для чего используются данные
- Чтобы отвечать на вопросы, исправления и предложения о сотрудничестве.
- Чтобы обеспечивать работу, безопасность, диагностику и доставку сайта.
- С согласия посетителя — чтобы понимать использование сайта и улучшать материалы, навигацию и производительность.
- Чтобы предотвращать спам, злоупотребления и несанкционированный доступ.
- Чтобы выполнять юридические обязанности и при необходимости предъявлять или защищать правовые требования.
4. Правовые основания
В зависимости от ситуации обработка основана на действиях по вашему запросу, законном интересе в работе и защите сайта, вашем согласии для необязательной аналитики и связанных технологий либо выполнении юридической обязанности. Согласие можно отозвать в любое время без ущерба для законности обработки, выполненной до отзыва.
5. Поставщики услуг и передача данных
Мы не продаём персональные данные. Данные могут обрабатываться поставщиками, обеспечивающими хостинг, работу WordPress, безопасность, формы и доставку электронной почты, а также Google, когда настройки согласия разрешают Google Analytics 4 или внешнюю загрузку Google Fonts. Google Site Kit связывает сайт с Analytics и Search Console; авторизованные пользователи WordPress исключены из отслеживания Analytics.
Google объясняет использование информации с сайтов, применяющих его сервисы, на странице policies.google.com/technologies/partner-sites и в Политике конфиденциальности Google. Поставщики обрабатывают данные только в объёме, необходимом для оказания услуг, либо когда этого требует закон.
6. Международная передача
Если поставщик обрабатывает персональные данные за пределами Европейской экономической зоны, где требуется, применяется решение об адекватности или иная признанная законом гарантия, например стандартные договорные положения. По информации Google, трафик Analytics из ЕЭЗ, Швейцарии и Великобритании сначала обрабатывается через региональные домены и серверы.
7. Срок хранения
- Обращения обычно хранятся не более 12 месяцев, если более длительный срок не требуется по юридическим причинам или для безопасности.
- Технические журналы и журналы безопасности хранятся минимально необходимое для работы, диагностики и защиты время.
- Записи согласия Complianz обычно хранятся до 365 дней, а записи категорий WP Consent API — до 30 дней.
- В текущем ресурсе Google Analytics данные на уровне событий, связанные с cookie или идентификаторами, хранятся 2 месяца, а данные на уровне пользователя — 14 месяцев. Срок пользовательских данных начинается заново при новой активности. Эти настройки не влияют на большинство стандартных отчётов, основанных на агрегированных данных.
8. Ваш выбор и права
В баннере можно принять, отклонить или настроить необязательные технологии, а позднее изменить выбор кнопкой «Управление согласием». В пределах применимого законодательства вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или перенос данных, возразить против определённой обработки и отозвать согласие. Направьте запрос на hello@croatiaportal.com. Для защиты данных может потребоваться подтверждение личности.
Вы также вправе подать жалобу в Хорватское агентство по защите персональных данных (AZOP) или другой компетентный надзорный орган.
9. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты. Ни один способ передачи или хранения данных в интернете не обеспечивает абсолютной безопасности.
10. Внешние ссылки
Материалы могут содержать ссылки на сторонние сайты. За их правила конфиденциальности отвечают соответствующие владельцы; перед передачей данных рекомендуем ознакомиться с их политиками.
11. Изменения и контакты
Политика может обновляться при изменении сайта, сервисов или применимых требований. Действующая версия и дата обновления публикуются на этой странице. Вопросы направляйте на hello@croatiaportal.com.